Tilt Help Desk
Italiano 🇮🇹
Italiano 🇮🇹
  • Introduzione
  • ❓Generale
    • Contatta TILT
    • Gestione delle notifiche
    • Come visualizzare i tuoi ordini
    • Come trovare e utilizzare i boost
    • Come inviare messaggi a un venditore/utente
    • Cos'è l'autenticazione a due fattori e come funziona?
    • Non condividere informazioni personali
    • 🗣️Sistema di Riferimento TILT
      • ⚠️Termini e Condizioni del Sistema di Riferimento TILT
  • ✏️Gestione Account
    • Aggiornamento del tuo username
    • Aggiungi o aggiorna i tuoi dettagli di pagamento
    • Eliminazione del tuo account Tilt
    • Aggiungi o aggiorna i tuoi indirizzi
    • Aggiornamento del tuo numero di telefono
    • Modifica dei tuoi dati personali
    • Richiesta di rimozione dei dati
  • 🛍️Acquisti
    • Acquistare su Tilt
      • Aste
      • Come Funzionano le Offerte Pre-Asta
        • FAQ sulle Offerte Pre-Asta
      • Compra Subito
    • FAQ sulla Seconda Possibilità
    • Regole delle Aste
    • Cosa succede dopo l'acquisto?
    • Metodi di Pagamento Accettati
    • In quale valuta sarò addebitato?
    • Politica di Protezione dell'Acquirente
  • 🔁Resi e Rimborsi
    • Politica di Reso
    • Come Annullare un Ordine
    • I miei dati personali saranno al sicuro?
    • Come Richiedere un Rimborso
    • Restituzione di Capi per un Rimborso
    • Quanto Tempo Ci Vuole per i Rimborsi?
    • Capo Ricevuto Errato
    • Capo Ricevuto Danneggiato
    • Ordine Non Arrivato
  • ❗Segnalazioni
    • Linee Guida per la Sicurezza della Comunità
    • Articoli Contraffatti o Falsi
    • Segnalazione di un Venditore
    • Segnalazione di un Utente
  • 📦Spedizione
    • Paesi supportati
    • Politica di Spedizione
    • Politica di Spedizione Internazionale
    • Tracciamento del tuo ordine
    • Spedizioni Smarrite e Rubate
  • 📋Linee Guida della Comunità
  • Per i Venditori
    • 👑Diventa un Venditore
    • 🤳Risorse per i Venditori
      • 1️⃣ Passo 1: Prima di Andare in Diretta
        • 📅Pianificazione della Tua Diretta
        • 🧙Come usare l'App Web Tilt Live Room
        • 🧪Ospitare una Diretta di Prova
        • 🌑Prima della Tua Diretta
          • 🔤Suggerimenti per il Titolo della Diretta
        • 🔥Qualità della Diretta
      • 2️⃣ Passo 2: Andare in Diretta
        • 🍿Promuovi la Tua Diretta!
        • ✨Offri un'esclusiva
        • 🗓️Pianifica più spazi virtuali contemporaneamente
        • 🌗Durante la Tua Diretta
      • 3️⃣ Passo 3: Ospitare la diretta
        • 🌕Dopo la Tua Diretta
      • ☑️Venditore Verificato TILT
      • 📝Tutorial per i Venditori
        • 📭Esportazione a Royal Mail: Passo dopo passo
        • 📭Esportazione a Evri: Passo dopo passo
        • 🔄Come avviare un rimborso dal portale dei venditori
        • 🧠Inserimento Rapido AI
      • 🏦Comprendere i Pagamenti su TILT
      • 📦Guida allo Stato degli Ordini del Venditore TILT
      • 🏷️Etichette di Spedizione
    • 🤝Accordo sul Livello di Servizio
    • 📹Politica sui Contenuti
    • 🔐Politica sulle Vendite Cross-Platform
    • 🚫Politica sugli Articoli Proibiti
    • ⛔Politica su Raffle, Lotterie, Scatole Misteriose e Gioco d'Azzardo
    • 🛑Linee Guida per gli Strike
  • Programma di Test
    • Test di Tilt (Febbraio 2024)
Powered by GitBook
On this page
  • Cosa posso aspettarmi durante il mio primo processo di pagamento? 💷
  • Come funziona il periodo di pagamento? ⏳
  • Qual è l'accordo con il programma di pagamento giornaliero? 📅
  • Devo fare qualcosa per i miei pagamenti? 🙅‍♂️
  • E per i pagamenti futuri? 🔮
  • Cos'è il Saldo in Sospeso? ⛓️

Was this helpful?

  1. Per i Venditori
  2. Risorse per i Venditori

Comprendere i Pagamenti su TILT

Quando inizi a vendere su TILT, è fondamentale comprendere come funzionano i pagamenti. Ecco una guida dettagliata con alcune domande comuni:

Cosa posso aspettarmi durante il mio primo processo di pagamento? 💷

Il tuo primo pagamento potrebbe richiedere più tempo del solito. Perché?

  • Perché Stripe, il nostro processore di pagamento, effettua controlli approfonditi sui tuoi documenti. Questo garantisce che tutto sia in ordine.

Quanto tempo potrebbe richiedere?

  • Tipicamente, il tuo primo pagamento potrebbe richiedere due o tre giorni in più. Questo perché Stripe ha bisogno di tempo per verificare le tue informazioni e garantire la sicurezza.

Come funziona il periodo di pagamento? ⏳

Di cosa si tratta questo periodo di pagamento?

  • È il tempo tra il momento in cui effettui una vendita e quello in cui ricevi il pagamento.

  • Su TILT, il nostro processore di pagamento trattiene la vendita per 11 giorni e poi eroga i fondi. I pagamenti vengono effettuati dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi bancari.

Prendiamo lo scenario seguente come esempio:

  • Diciamo che effettui una vendita di venerdì. Quando riceverai i tuoi soldi? Il tuo pagamento sarà erogato 11 giorni dopo.

Qual è l'accordo con il programma di pagamento giornaliero? 📅

Quanto spesso avvengono i pagamenti dopo il primo?

  • Giornalmente, sempre 11 giorni dopo che la vendita è avvenuta. Ma ricorda, di solito avvengono intorno alle 9-10 del mattino ora del Regno Unito.

Questo significa che ricevo i miei pagamenti il giorno successivo?

  • No, i pagamenti giornalieri significano che arrivano dal lunedì al venerdì e sempre 11 giorni dopo che hai effettuato la vendita. Questo dà abbastanza tempo affinché il prodotto venga spedito e consegnato al tuo cliente.

Ma cosa succede se c'è un giorno festivo bancario o altri ritardi?

  • A volte può essere trattenuto fino a mezzogiorno o al prossimo giorno lavorativo.

Devo fare qualcosa per i miei pagamenti? 🙅‍♂️

I pagamenti su TILT sono manuali o automatici?

  • Sono completamente automatizzati, grazie a Stripe. Non devi muovere un dito. Una volta che è il momento del tuo prossimo pagamento, Stripe lo gestirà automaticamente.

E per i pagamenti futuri? 🔮

Posso aspettarmi lo stesso processo per i pagamenti futuri?

  • Assolutamente. Una volta che hai ricevuto il tuo primo pagamento, i successivi seguiranno gli stessi passaggi.

Posso cambiare per ricevere pagamenti più rapidi?

  • Dopo il tuo primo mese su Tilt, puoi contattare il tuo responsabile dell'account per richiedere opzioni di pagamento più rapide.

Cos'è il Saldo in Sospeso? ⛓️

Il Saldo in Sospeso si riferisce ai fondi provenienti da pagamenti in sospeso, specialmente relativi a offerte limitate, che sono temporaneamente trattenuti fino al completamento della transazione o dell'offerta. Queste offerte limitate durano tipicamente un massimo di 24 ore. Una volta che questo intervallo di tempo è passato, il saldo trattenuto verrà rilasciato sul tuo conto. Puoi monitorare questi fondi trattenuti andando nella sezione Ordini e applicando il filtro Pagamenti in Sospeso, che mostrerà gli ordini ancora in sospeso insieme agli importi trattenuti corrispondenti.

I miei fondi in sospeso possono essere pagati?

  • No, i fondi in sospeso non possono essere pagati fino a quando l'offerta limitata non viene abbandonata, scade o viene riscattata con successo. Solo dopo che una di queste condizioni è soddisfatta, i fondi saranno disponibili per il pagamento.


Anche se ci sono lievi ritardi, stai tranquillo che i tuoi guadagni sono al sicuro e il tuo prossimo pagamento è in arrivo.

Speriamo che questa guida risponda alle tue domande sui pagamenti su TILT. Se hai bisogno di ulteriore aiuto o hai altre domande, non esitare a contattare il nostro team di supporto. Buoni guadagni! 🤑

PreviousInserimento Rapido AINextGuida allo Stato degli Ordini del Venditore TILT

Last updated 5 days ago

Was this helpful?

🤳
🏦