# Segnalazione di un venditore

Se incontri una ragione che ritieni giustifichi la segnalazione di un venditore, ti consigliamo di contattare il nostro team di supporto inviando un messaggio a <support@tilt.app>.

Per poter esaminare una segnalazione, abbiamo bisogno delle seguenti informazioni:

* **Il nome utente del venditore**
* **La data e l'orario approssimativo dell'incidente**
* **Una descrizione del problema**
* **Prove a supporto:** screenshot, registrazioni dello schermo o riferimenti temporali che dimostrino il problema

Le segnalazioni inviate senza dettagli o prove sufficienti potrebbero non essere esaminate. Più la segnalazione è specifica e completa, più rapidamente potremo indagare e intervenire.

Tutte le segnalazioni vengono esaminate dal nostro team. I venditori che risultino aver violato le nostre politiche saranno soggetti a provvedimenti in linea con le nostre [Strike Guidelines](https://support.tilt.app/tilt-help-desk/tilt-help-desk-it/per-i-venditori/policies-and-guidelines/strike-guidelines). Anche gli utenti che inviano costantemente segnalazioni false o malevole potranno affrontare conseguenze.
