# Politica di protezione dell'acquirente
Quando effettui un acquisto su Tilt, diamo priorità alla tua soddisfazione e tranquillità. La nostra Politica di Protezione dell'Acquirente è progettata per salvaguardare i tuoi interessi.
Per supportare ciò, una piccola commissione per la Protezione dell'Acquirente viene applicata al momento del pagamento. Questa commissione consiste in:
| UK | Euro |
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| - Un importo fisso di 50 pence.
- Il 5% dell'importo totale dell'ordine, fino a £150.
- Il 3% dell'importo totale dell'ordine per importi pari o superiori a £150
| - Un importo fisso di €0.70
- Il 5% dell'importo totale dell'ordine, fino a €150.
- Il 3% dell'importo totale dell'ordine per importi pari o superiori a €150
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### Dettagli della Politica
#### **Articolo come Descritto**
Se l'articolo che ricevi differisce significativamente dalla descrizione del venditore, sei coperto da noi. Lavoreremo con te per trovare una risoluzione equa.
#### **Resi e Rimborsi**
Puoi restituire gli articoli che soddisfano i nostri [criteri di reso idonei](https://support.tilt.app/tilt-help-desk/returns-and-refunds/return-policy#h_01hex8gye4406w6vcq1381tdpz) entro il periodo di tempo specificato. Rendiamo il processo di reso semplice e rilasciamo rimborsi prontamente.
#### **Consegna Puntuale**
Riconosciamo l'importanza delle consegne puntuali. Se il tuo articolo non arriva entro il tempo di consegna stimato, lavoreremo per una risoluzione che ti soddisfi.
#### **Transazioni Sicure**
La tua sicurezza è la nostra priorità. Tutte le informazioni di pagamento e transazione vengono gestite con la massima cura.