🛑Linee Guida per gli Strike

I venditori possono ricevere una sanzione se violano una qualsiasi delle nostre politiche qui sotto. Tre sanzioni comporteranno un divieto permanente. Le sanzioni sono assegnate in base alle seguenti violazioni dei criteri:

• Violazione della Comunicazione: Una sanzione può essere data se il venditore non risponde ai clienti in modo tempestivo, porta la comunicazione con i clienti fuori dalla nostra piattaforma, o partecipa a comportamenti d'odio verso i clienti o membri di terze parti.

• Gestione dei Resi e Rimborsi: Il mancato facilitamento di un reso o rimborso può risultare in una sanzione.

• Capi contraffatti: Vendere capi contraffatti può risultare in una sanzione o un divieto permanente dalla piattaforma.

• Violazioni della Spedizione: Spedire un capo oltre i nostri tempi di consegna comporterà anche una sanzione.

• Problemi con i Prodotti: Saranno date sanzioni per la vendita di beni non legati alla moda. Anche più segnalazioni di evasione degli ordini non corretta comporteranno una sanzione, che include ordini che hanno capi difettosi o capi che non sono venduti come descritti.

• Pagamenti Esterni: Tutti i pagamenti devono rimanere all'interno della piattaforma TILT o potrebbe essere data una sanzione al venditore.

Le prime sanzioni comporteranno avvertimenti o divieti temporanei dalla piattaforma. Le sanzioni possono essere resettate se non si verificano infrazioni per un periodo continuativo di 12 mesi. Alcune sanzioni non saranno idonee per un reset. Multiple infrazioni comporteranno un divieto permanente dalla piattaforma.