L'ordine non è arrivato
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Si prega di contattare il venditore se:
Non hai ricevuto il tuo pacco o alcun aggiornamento del tracking entro 15 giorni dall'effettuazione dell'ordine (Spedizione Nazionale).
Non hai ricevuto il tuo pacco o alcun aggiornamento del tracking entro 30 giorni dall'effettuazione dell'ordine (Spedizione Internazionale).
Tilt può rifiutare la tua richiesta di rimborso se non contatti il supporto:
Entro 30 giorni dall'effettuazione dell'ordine (Spedizione Nazionale).
Entro 45 giorni dall'effettuazione dell'ordine (Spedizione Internazionale).
Escalate la questione al nostro team di supporto solo se non c'è risposta dal venditore o se il problema rimane irrisolto.
Puoi anche cliccare per imparare come richiedere un rimborso.
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