🏦Entendiendo los Pagos en TILT

Al comenzar a vender en TILT, es vital que comprendas cómo funcionan los pagos, aquí tienes una guía completa con algunas preguntas comunes:

¿Qué puedo esperar durante mi primer proceso de pago? 💷

Tu primer pago puede tardar un poco más de lo habitual. ¿Por qué?

• Porque Stripe, nuestro procesador de pagos, realiza controles exhaustivos en tus documentos. Esto asegura que todo esté en orden.

¿Cuánto tiempo podría tardar esto?

• Por lo general, tu primer pago podría tardar dos o tres días adicionales. Esto se debe a que Stripe necesita tiempo para verificar tu información y garantizar la seguridad.

¿Cómo funciona el período de pago? ⏳

¿Qué es este período de pago?

• Es el tiempo entre hacer una venta y recibir el pago.

• En TILT, nuestro procesador de pagos retiene la venta durante 11 días y luego desembolsa los fondos. Los pagos se realizan de lunes a viernes, excluyendo los días festivos bancarios.

Tomemos el siguiente escenario como ejemplo:

• Digamos que haces una venta un viernes. ¿Cuándo recibirás tu dinero? Tu pago se desembolsará 11 días después.

¿Qué pasa con el calendario de pagos diarios? 📅

¿Con qué frecuencia se realizan los pagos después del primero?

• Diariamente, siempre 11 días después de que se haya realizado la venta. Pero recuerda, generalmente ocurren alrededor de las 9-10 am hora del Reino Unido.

¿Esto significa que recibo mis pagos al día siguiente?

• No, los pagos diarios significan que llegan de lunes a viernes y siempre 11 días después de que hayas realizado la venta. Esto da suficiente tiempo para que el producto sea enviado y entregado a tu cliente.

¿Pero qué pasa si hay un día festivo bancario u otros retrasos?

• A veces puede retrasarse hasta el mediodía o el siguiente día hábil.

¿Necesito hacer algo para mis pagos? 🙅‍♂️

¿Los pagos en TILT son manuales o automáticos?

• Son completamente automáticos, gracias a Stripe. No necesitas hacer nada. Una vez que llegue el momento de tu próximo pago, Stripe lo manejará automáticamente.

¿Qué pasa con los pagos futuros? 🔮

¿Puedo esperar el mismo proceso para los pagos futuros?

• Absolutamente. Una vez que hayas recibido tu primer pago, los siguientes seguirán los mismos pasos.

¿Puedo recibir pagos más rápidos?

• Después de tu primer mes en Tilt, puedes contactar a tu gerente de cuenta para solicitar opciones de pago más rápidas.

¿Qué es Saldo en Espera? ⛓️

Saldo en Espera se refiere a fondos de pagos pendientes, especialmente relacionados con ofertas limitadas, que se retienen temporalmente hasta que se completa la transacción o la oferta. Estas ofertas limitadas suelen durar un máximo de 24 horas. Una vez que pasa este plazo, el saldo retenido se liberará a tu cuenta. Puedes rastrear estos fondos retenidos yendo a la sección de Pedidos y aplicando el filtro de Pagos Pendientes, que mostrará los pedidos que aún están pendientes junto con los montos retenidos correspondientes.

¿Pueden pagarse mis fondos en espera?

• No, los fondos en espera no pueden pagarse hasta que la oferta limitada sea renunciada, expire o sea reclamada con éxito. Solo después de que se cumpla una de estas condiciones, los fondos estarán disponibles para el pago.

---

Incluso si hay pequeños retrasos, ten la seguridad de que tus ganancias están seguras y tu próximo pago está en camino.

Esperamos que esta guía responda tus preguntas sobre los pagos en TILT. Si necesitas más ayuda o tienes otras preguntas, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte. ¡Felices ganancias! 🤑