Recibí un artículo incorrecto

Si ha recibido un artículo incorrecto, debe contactar al vendedor sobre esta situación. También puede solicitar un reembolso al vendedor. Si el vendedor no responde, por favor contáctenos en [email protected]. También puede hacer clic aquí para conocer otras formas de contactar al soporte.

Las solicitudes a nuestro soporte deben incluir:

  • El artículo incorrecto que recibió

  • Número de pedido

  • Nombre del vendedor

  • El nombre del producto que se suponía debía recibir

Si la situación se nos escala y determinamos que su producto es incorrecto, nos pondremos en contacto con usted para organizar una devolución. Puede encontrar más información sobre cómo devolver un producto aquí.

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