Si ha recibido un artículo incorrecto, debe contactar al vendedor sobre esta situación. También puede solicitar un reembolso al vendedor. Si el vendedor no responde, por favor contáctenos en [email protected]. También puede hacer clic aquí para conocer otras formas de contactar al soporte.
Las solicitudes a nuestro soporte deben incluir:
El artículo incorrecto que recibió
Número de pedido
Nombre del vendedor
El nombre del producto que se suponía debía recibir
Si la situación se nos escala y determinamos que su producto es incorrecto, nos pondremos en contacto con usted para organizar una devolución. Puede encontrar más información sobre cómo devolver un producto aquí.