Preguntas Frecuentes sobre Segunda Oportunidad

¿No ganaste la subasta? Aún podrías obtener el artículo. Esta página explica cómo funcionan las ofertas de Segunda Oportunidad, qué sucede si un pago falla y cuánto tiempo tienes para completar tu com

¿Qué sucede si hago una oferta pero no gano?

Si tu oferta no es la más alta cuando termina la subasta, pierdes la subasta. Sin embargo, si el ofertante ganador no completa el pago, el artículo puede ser ofrecido al siguiente ofertante válido más alto. Si tu oferta califica, tendrás una Segunda Oportunidad para comprarlo.

¿Se me cobrará automáticamente si mi oferta es la siguiente en la fila?

Sí. Si tu oferta es la siguiente en la cola, intentaremos cobrarte automáticamente. Si el cobro falla, tendrás 1 minuto para completar el pago manualmente. De lo contrario, la oferta pasa al siguiente ofertante elegible.

¿Cuánto tiempo tengo para hacer un pago si mi oferta es seleccionada?

• Si fuiste el ofertante ganador original, tienes 2 minutos para completar el pago.

• Si tu oferta es seleccionada a través de la Segunda Oportunidad, tienes 1 minuto para completar el pago (se intentará el cobro automático primero) antes de que pasemos al siguiente ofertante.

¿Puedo optar por no estar en la cola de la Segunda Oportunidad?

No. Todas las ofertas son vinculantes, una vez que haces una oferta, automáticamente es elegible para ofertas de Segunda Oportunidad.

¿Qué sucede si mi pago falla?

Si tu pago falla y el temporizador se agota, el sistema pasará inmediatamente al siguiente ofertante válido. Tu oferta ya no será considerada para el artículo.

¿Se me notificará si gano a través de la Segunda Oportunidad?

Sí, si tu oferta es seleccionada para una Segunda Oportunidad, verás un banner notificándote de tu inclusión en la cola de la Segunda Oportunidad.