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  1. Devoluciones y Reembolsos

Devolución de Artículos para un Reembolso

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Last updated 5 days ago

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En algunos escenarios, Tilt requerirá que devuelvas un artículo antes de emitir tu reembolso.

  • Las devoluciones deben ser enviadas dentro de los diez días posteriores a la aprobación de tu .

  • Los artículos deben ser devueltos en su embalaje original dentro de una caja protectora. Adjunta la etiqueta de devolución en el exterior del paquete y una copia firmada de la nota de devolución dentro del paquete. Por favor, no adjuntes ninguna etiqueta extra al embalaje. Ten en cuenta que el costo del envío de devolución es responsabilidad del comprador.

  • El no devolver tu artículo dentro de los diez días, correctamente empaquetado, en su estado original, o la devolución del artículo incorrecto resultará en la cancelación de tu solicitud de reembolso.

  • Procesaremos los reembolsos solo después de que el artículo sea recibido por el vendedor, quien confirmará que su calidad coincide con la condición en la que se encontraba al momento de la entrega. El vendedor inspeccionará el artículo al recibirlo.

Una vez que el vendedor inicia una devolución, puedes ver la dirección de devolución siguiendo los pasos a continuación:

🔁
solicitud de reembolso