Polityka wysyłki

Informacje Ogólne:

• Jeśli potrzebujesz zmienić adres wysyłki po złożeniu zamówienia, ważne jest, aby zrobić to w ciągu 2 dni roboczych przeznaczonych na wysyłkę zamówień. Skontaktuj się ze sprzedawcą, od którego dokonałeś zakupu. Pamiętaj, że zmiany adresu wysyłki nie mogą być gwarantowane i że nasz zespół wsparcia nie może tego dla Ciebie zmienić.

• Jeśli nie jesteś pod adresem, gdy próba dostawy zostanie podjęta, jesteś odpowiedzialny za ponowne ustalenie terminu dostawy, jeśli nie zrobisz tego w ciągu 18 dni, przedmiot zostanie odesłany do sprzedawcy.

Czas Wysyłki:

• Prosimy sprzedawców o wysyłkę zamówień w ciągu 2 dni roboczych od momentu sprzedaży przedmiotu.

• Średnio, zamówienie złożone przez naszą platformę dociera do miejsca przeznaczenia w ciągu około 7 dni. Jednakże, jest to normą, że zamówienie może trwać do 14 dni.

• Proszę pozwolić do 14 dni na dostawę. Jeśli Twoje śledzenie nie zostało zaktualizowane przez 7 kolejnych dni lub więcej, a zamówienie zostało wysłane za pomocą etykiety wysyłkowej Tilt, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia. Będziemy współpracować z kurierem i kupującym, aby rozwiązać problem. Jeśli sprzedawca wysłał Twoje zamówienie za pomocą własnej etykiety, skontaktuj się z nim bezpośrednio w celu uzyskania pomocy. Jeśli sprzedawca nie odpowie w ciągu 2 dni roboczych, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia, a my pomożemy dalej.

• Możesz skontaktować się z naszym zespołem wsparcia pod adresem [email protected], używając e-maila powiązanego z Twoim kontem Tilt. Alternatywnie, kliknij tutaj, aby odkryć alternatywne metody kontaktu z naszym zespołem wsparcia.