# Otrzymano niewłaściwy przedmiot Jeśli otrzymałeś nieprawidłowy przedmiot, powinieneś skontaktować się ze sprzedawcą w tej sytuacji. Możesz również [poprosić o zwrot pieniędzy](/tilt-help-desk/tilt-help-desk-pl/returns-and-refunds/how-to-request-a-refund.md) od sprzedawcy. Jeśli sprzedawca nie odpowiada, skontaktuj się z nami na . Możesz również kliknąć [tutaj](https://support.tilt.app/tilt-help-desk/general/contact-tilt), aby dowiedzieć się o alternatywnych sposobach kontaktu z pomocą techniczną. Zgłoszenia do naszego wsparcia muszą zawierać: * Nieprawidłowy przedmiot, który otrzymałeś * Numer zamówienia * Nazwa sprzedawcy * Nazwa produktu, który miałeś otrzymać Jeśli sytuacja zostanie do nas eskalowana i stwierdzimy, że twój produkt jest nieprawidłowy, skontaktujemy się z tobą, aby zorganizować zwrot. Więcej informacji na temat zwrotu produktu można znaleźć [tutaj](https://support.tilt.app/tilt-help-desk/returns-and-refunds/returning-items-for-a-refund). --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://support.tilt.app/tilt-help-desk/tilt-help-desk-pl/returns-and-refunds/received-wrong-item.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.