Otrzymano uszkodzony przedmiot

Jeśli otrzymałeś uszkodzony produkt, złóż wniosek o zwrot środków w aplikacji w ciągu 7 dni od dostawy.

Jeśli sprzedawca nadal nie odpowiada, skontaktuj się z nami pod adresem [e-mail]. Twoje zgłoszenie do działu wsparcia powinno zawierać:

• Numer zamówienia

• Nazwę sprzedawcy

• Wizualny dowód uszkodzenia produktu

Jeśli sprawa zostanie przekazana do nas i ustalimy, że Twój produkt był uszkodzony, Tilt będzie koordynować z Tobą i sprzedawcą, aby ułatwić zwrot. Po zakończeniu procesu zwrotu i po tym, jak sprzedawca potwierdzi, że stan produktu odpowiada stanowi w momencie wysyłki, wydamy zwrot środków za zamówienie.