> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://support.tilt.app/tilt-help-desk/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://support.tilt.app/tilt-help-desk/tilt-help-desk-pl/returns-and-refunds/received-damaged-item.md). # Otrzymano uszkodzony przedmiot Jeśli otrzymałeś uszkodzony produkt, złóż wniosek o [zwrot środków w aplikacji](https://support.tilt.app/tilt-help-desk/tilt-help-desk-pl/returns-and-refunds/how-to-request-a-refund?fallback=true) w ciągu 7 dni od dostawy. Jeśli sprzedawca nadal nie odpowiada, skontaktuj się z nami pod adresem . Twoje zgłoszenie do działu wsparcia powinno zawierać: * Numer zamówienia * Nazwę sprzedawcy * Wizualny dowód uszkodzenia produktu Jeśli sprawa zostanie przekazana do nas i ustalimy, że Twój produkt był uszkodzony, Tilt będzie koordynować z Tobą i sprzedawcą, aby ułatwić zwrot. Po zakończeniu procesu zwrotu i po tym, jak sprzedawca potwierdzi, że stan produktu odpowiada stanowi w momencie wysyłki, wydamy zwrot środków za zamówienie.