# Podróbki lub fałszywe przedmioty Tilt surowo zabrania sprzedaży podróbek lub fałszywych przedmiotów na platformie. Chociaż nasz zespół regularnie przeprowadza kontrole autentyczności produktów i sprzedawców, niektóre mogą nadal przemknąć przez szczeliny. Jeśli natkniesz się na podrabiany przedmiot, otrzymasz jeden, lub podejrzewasz, że produkt na platformie jest nieautentyczny, skontaktuj się z nami natychmiast na adres , dostarczając: * Dowód fotograficzny, który wyraźnie pokazuje produkt * Dowód fotograficzny, który pokazuje nieautentyczność produktu * Dowolny kod referencyjny na produkcie, jeśli jest dostępny * Dowolne dowody lub potwierdzenia, które pomogły Ci stwierdzić brak autentyczności przedmiotu Zamówienia, które podejrzewasz o bycie podróbkami, muszą być zgłoszone do naszego zespołu wsparcia w ciągu 30 dni od otrzymania zamówienia. Jeśli potwierdzi się, że produkt jest nieautentyczny, Tilt skontaktuje się z Tobą i zwróci Ci pieniądze za zamówienie. Zwróć uwagę, że nie jesteśmy w stanie zweryfikować autentyczności przedmiotów, które zostały przerobione lub odnowione. Traktujemy takie raporty poważnie i przeprowadzamy dogłębne śledztwa. Sprzedawcy świadomie oferujący fałszywe przedmioty zostaną zbanowani, a użytkownicy regularnie składający fałszywe raporty również poniosą konsekwencje. Kliknij [tutaj](https://support.tilt.app/tilt-help-desk/general/contact-tilt), jeśli chcesz dowiedzieć się o alternatywnych sposobach kontaktu z naszym zespołem wsparcia. --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://support.tilt.app/tilt-help-desk/tilt-help-desk-pl/reporting/counterfeit-or-fake-items.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.