# Polityka ochrony kupujących

Kiedy dokonujesz zakupu na Tilt, stawiamy na pierwszym miejscu Twoje zadowolenie i spokój ducha. Nasza Polityka Ochrony Kupujących została zaprojektowana, aby chronić Twoje interesy.

W celu wsparcia tego, przy kasie stosowana jest niewielka opłata za Ochronę Kupujących. Opłata ta składa się z:

| UK                                                                                                                                                                      | Euro                                                                                                                                                               |
| ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| <ul><li>Stała kwota 50 pensów.</li><li>5% całkowitej kwoty zamówienia, do £150.</li><li>3% całkowitej kwoty zamówienia dla kwot równych lub wyższych niż £150</li></ul> | <ul><li>Stała kwota €0.70</li><li>5% całkowitej kwoty zamówienia, do €150.</li><li>3% całkowitej kwoty zamówienia dla kwot równych lub wyższych niż €150</li></ul> |

### Szczegóły Polityki

#### **Przedmiot zgodny z opisem**

Jeśli otrzymany przedmiot znacznie różni się od opisu sprzedawcy, jesteśmy po Twojej stronie. Pracujemy z Tobą, aby znaleźć sprawiedliwe rozwiązanie.

#### **Zwroty i Refundy**

Możesz zwracać przedmioty, które spełniają nasze [kryteria zwrotu](https://support.tilt.app/tilt-help-desk/returns-and-refunds/return-policy#h_01hex8gye4406w6vcq1381tdpz) w określonym czasie. Uproszczamy proces zwrotu i szybko dokonujemy refundacji.

#### **Punktualna Dostawa**

Rozumiemy znaczenie punktualnych dostaw. Jeśli Twój przedmiot nie dotrze w szacowanym czasie dostawy, będziemy pracować nad rozwiązaniem, które Cię zadowoli.

#### **Bezpieczne Transakcje**

Twoje bezpieczeństwo jest naszym priorytetem. Wszystkie informacje o płatnościach i transakcjach są traktowane z najwyższą starannością.