# Statusy zamówień

<details>

<summary>Zapłata Oczekuje</summary>

Kupujący otrzymał Ofertę Limitowaną Czasowo, aby polecić znajomego w zamian za nagrodę. Po zakończeniu oferty, jej utracie lub wygaśnięciu, status zamówienia automatycznie zmieni się na **Zamówienie Złożone**.

</details>

<details>

<summary>Zamówienie Złożone</summary>

Kupujący dokonał zapłaty. Upewnij się, że zamówienie zostanie wysłane w ciągu **2 dni roboczych** od momentu tego statusu.

</details>

<details>

<summary>Wymagane Działanie</summary>

Ten status wskazuje, że jest zadanie, które musisz wykonać - albo kupujący złożył wniosek o zwrot pieniędzy czekający na Twoją odpowiedź, albo zwrot został dostarczony i czeka na Twoje potwierdzenie.

**Ważne:**

* Wnioski o zwrot pieniędzy muszą być rozpatrzone w ciągu 5 dni, w przeciwnym razie zamówienie zostanie automatycznie zwrócone.
* W przypadku zwrotów musisz potwierdzić odbiór przedmiotu w ramach wniosku o zwrot w ciągu 2 dni roboczych od dostawy. Jeśli nie zostanie to potwierdzone na czas, zamówienie może zostać automatycznie zwrócone kupującemu.

</details>

<details>

<summary>Zamówienie Wysłane</summary>

Przedmiot został wysłany i jest w drodze do kupującego. Pamiętaj, aby przesłać prawidłowy numer śledzenia, aby kupujący mógł śledzić dostawę.

{% hint style="warning" %}
Niepodanie prawidłowego numeru śledzenia może skutkować zwrotem pieniędzy, jeśli Tilt nie będzie mógł zweryfikować, że przedmiot został wysłany.
{% endhint %}

</details>

<details>

<summary>Anulowane</summary>

Kupujący anulował zamówienie. Nie jest już aktywne i nie powinno być wysyłane.

</details>

<details>

<summary>Zwrócone</summary>

Zwrot pieniędzy został wydany dla tego zamówienia. Szczegóły zwrotu można zobaczyć w podsumowaniu zamówienia.

</details>

{% hint style="info" %}
Unikaj wysyłki przedmiotów, dopóki status zamówienia nie zmieni się na **Zamówienie Złożone**.
{% endhint %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://support.tilt.app/tilt-help-desk/tilt-help-desk-pl/dla-sprzedawcow/shipping-your-orders/order-statuses-1.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.