# Politica sugli articoli proibiti

Questa politica delinea i requisiti per l'elenco dei prodotti su **Tilt**. Come piattaforma di moda, proibiamo rigorosamente l'elenco e la vendita di articoli non legati alla moda. Questa politica garantisce la conformità alle nostre linee guida e alle leggi del Regno Unito, affrontando articoli contraffatti, pratiche illegali e restrizioni sui prodotti non legati alla moda.

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## **Articoli Proibiti**

### **Tilt è una Piattaforma Esclusivamente di Moda**

* **Articoli Non Legati alla Moda Proibiti**: La vendita di articoli non legati alla moda non è permessa. Questo include, ma non si limita a:
  * **Bullion e Monete**: Metalli preziosi, monete e articoli correlati alla valuta.
  * **Elettronica**: Telefoni, tablet, computer e altri dispositivi elettronici.
  * **Collezionabili e Arte**: Dipinti, sculture e altri articoli collezionabili o artistici.
* Sono ammessi solo accessori di moda direttamente correlati all'abbigliamento (come cinture, cappelli, sciarpe, borse), gioielli e orologi (come descritto di seguito).

### **Requisiti Generali**

* Tutti i prodotti devono essere autentici, descritti accuratamente e conformi alle leggi e ai regolamenti del Regno Unito.
* I venditori devono fornire informazioni chiare e accurate sul prodotto, incluso il marchio, la condizione, i materiali e l'origine.
* Non sono permessi articoli che violano i diritti di proprietà intellettuale, inclusi prodotti contraffatti o replica.

### **Elenchi Proibiti**

* **Beni Contraffatti**: Qualsiasi prodotto che è una copia diretta o un'imitazione di un prodotto di marca senza permesso.
* **Articoli Replica**: Articoli progettati per imitare l'aspetto di un prodotto di marca senza autorizzazione, inclusi:
  * **Maglie da Calcio Replica**: Qualsiasi articolo che imita l'abbigliamento ufficiale delle squadre sportive, inclusi maglie da calcio, maglie e altri prodotti senza il permesso espresso del marchio o della squadra.
  * **Repliche di Moda**: Abbigliamento, accessori o calzature che imitano il design, il modello o lo stile di marchi di moda consolidati senza la dovuta autorizzazione.
* **Prodotti Illegali**: Qualsiasi prodotto di moda limitato o proibito secondo la legge del Regno Unito, inclusi articoli contenenti materiali vietati (ad es., certe pelli di animali) o che promuovono attività illegali.
* **Design Infrangenti**: Prodotti che incorporano illegalmente elementi di design protetti, inclusi loghi, modelli e marchi registrati.
* **Elenchi Ingannevoli**: Elenchi contenenti informazioni false o fuorvianti sull'origine, la qualità o l'autenticità del prodotto. Gli articoli rielaborati o riciclati sono permessi ma devono essere elencati come tali.
* **Elenchi Basati su Deposito**: Elenchi che richiedono un deposito o un pre-pagamento invece del pagamento completo.

### Politica su **Gioielli e Orologi**

* **Gioielli Permesso**:
  * **Gioielli di Moda**: Gioielli e accessori da costume realizzati con materiali non preziosi come perline, perle finte, plastica o metalli base.
  * **Gioielli Preziosi**: Sono permessi i gioielli realizzati con metalli preziosi (oro, argento, platino) e contenenti gemme autentiche (diamanti, smeraldi, rubini, zaffiri, ecc.).
  * **Gioielli di Lusso**: Sono permessi i gioielli di alta gamma di marchi di lusso (ad es., Cartier, Tiffany & Co., Bulgari), a condizione che si possa verificare l'autenticità e il valore.
  * **Gioielli in Argento Sterling**: Sono permessi i gioielli in argento sterling, ma i venditori devono fornire dettagli sul marchio o prova di autenticità quando richiesto.
  * **Gioielli Placcati**: Sono permessi gli articoli placcati in oro, argento o rodio e devono essere descritti accuratamente nell'elenco.
* **Orologi Permesso**:
  * Sono permessi gli orologi di moda realizzati con materiali non preziosi (ad es., acciaio inossidabile, pelle, plastica) e gli orologi di lusso (ad es., Rolex, Omega).
  * Sono permessi gli orologi contenenti metalli preziosi o gemme, ma i venditori devono fornire documentazione o prova di autenticità quando richiesto.
* **Precauzioni per la Verifica di Gioielli e Orologi**:
  * **Documentazione di Autenticità**: I venditori sono tenuti a fornire certificati di autenticità, informazioni sul marchio o prova di acquisto per qualsiasi articolo realizzato con metalli preziosi o contenente gemme autentiche.
  * **Verifica del Marchio di Lusso**: Qualsiasi gioiello o orologio di lusso deve includere documentazione come certificati, ricevute o valutazioni per verificare l'autenticità e il valore.
  * **Descrizioni Dettagliate**: Gli elenchi devono descrivere chiaramente i materiali utilizzati (ad es., oro massiccio, argento sterling, metalli placcati) e se le gemme sono autentiche o imitazione.
  * **Trasparenza del Venditore**: I venditori devono divulgare eventuali dettagli pertinenti del marchio o della certificazione nelle loro descrizioni dei prodotti e rispondere alle richieste degli acquirenti riguardo all'autenticità.

### **Verifica dell'Autenticità del Marchio**

* I venditori devono fornire documentazione che dimostri l'autenticità degli articoli di marca quando richiesto.
* Marchi ad alto rischio e articoli di lusso possono richiedere ulteriori passaggi di verifica, come la presentazione di prova di acquisto o ricevute originali.

### **Requisiti per Descrizione e Immagini**

* Le descrizioni dei prodotti devono riflettere accuratamente la condizione, i materiali e il marchio dell'articolo.
* Le immagini devono essere chiare, non alterate e raffigurare il prodotto effettivo in vendita. Le foto di stock non sono ammesse a meno che non siano utilizzate con il permesso del marchio.
* L'uso di nomi di marchi, marchi registrati o altri identificatori negli elenchi deve essere conforme alle linee guida ufficiali di utilizzo del marchio.

### **Parole chiave e Descrizioni Proibite**

* Evita di utilizzare termini come "ispirato da", "replica", "falso" o qualsiasi linguaggio che suggerisce che il prodotto non sia autentico.
* Non utilizzare i nomi dei marchi in modo da ingannare i clienti riguardo all'affiliazione, origine o approvazione del prodotto.

### **Segnalazione e Applicazione**

* I clienti e altri venditori possono segnalare elenchi sospettati di violare questa politica.
* Gli elenchi segnalati saranno esaminati e le azioni possono includere la rimozione dell'elenco, la sospensione dell'account o il rinvio alle autorità legali se necessario.

### **Repliche Proibite**

* **Maglie da Calcio Replica**: Qualsiasi articolo che imita l'abbigliamento ufficiale delle squadre sportive, come maglie da calcio e maglie, senza il permesso espresso del marchio o della squadra.
* **Articoli di Moda Replica**: Abbigliamento, accessori o calzature progettati per imitare l'aspetto e lo stile di qualsiasi marchio di moda senza la dovuta autorizzazione.
* **Beni di Design Replica**: Borse, scarpe e altri articoli che imitano i disegni di marchi di lusso o di design senza la dovuta licenza o autorizzazione.
* Qualsiasi prodotto commercializzato come "replica" o che utilizza termini simili che suggeriscono che non sia un articolo originale o autorizzato.

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## **Applicazione e Penalità**

* Le violazioni di questa politica possono comportare la rimozione immediata dell'elenco, la sospensione dell'account e/o azioni legali.
* Le violazioni ripetute possono portare alla sospensione permanente dell'account del venditore e al divieto dalla piattaforma.

### **Linee Guida Aggiuntive**

* **Segnalazione di Violazioni:**
  * Gli utenti sono incoraggiati a segnalare qualsiasi prodotto che ritengono violi queste politiche. Le segnalazioni possono essere inviate a <support@tilt.app>.
* **Aggiornamenti della Politica:**
  * TILT si riserva il diritto di aggiornare o modificare questa Politica sui Contenuti in qualsiasi momento. Gli utenti saranno informati di cambiamenti significativi attraverso \[canale di comunicazione, ad es., email, notifiche sulla piattaforma].
* **Responsabilità:**
  * I venditori sono responsabili di garantire che i loro prodotti siano conformi a queste politiche. Familiarizza con le linee guida per contribuire positivamente alla comunità TILT.

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## **Accordo sulle Politiche**

Elencando prodotti su TILT, i venditori accettano di rispettare tutte le linee guida e le politiche sopra indicate. **La non conformità può comportare penalità come descritto.**


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

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GET https://support.tilt.app/tilt-help-desk/tilt-help-desk-it/per-i-venditori/policies-and-guidelines/prohibited-items-policy.md?ask=<question>
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The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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