> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://support.tilt.app/tilt-help-desk/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://support.tilt.app/tilt-help-desk/tilt-help-desk-it/per-i-venditori/policies-and-guidelines/policy-sui-trading-card-game.md). # Policy sui Trading Card Game *Tilt sostiene i venditori e i collezionisti di giochi di carte collezionabili (TCG) dando priorità a trasparenza, fiducia ed esperienze di acquisto eque. Poiché i prodotti TCG comportano per loro natura un elemento di casualità, i venditori devono prestare particolare attenzione affinché gli acquirenti comprendano chiaramente cosa stanno acquistando, come funzionano gli esiti e come è strutturato il formato.* *Questa policy si applica a tutti i giochi di carte e alle carte sportive, e a ogni formato venduto in diretta. Le regole aggiornate riportate di seguito entrano in vigore il 30 giugno 2026.* ### Requisiti generali Tutti i formati coperti da questa policy devono rispettare quanto segue: 1. I prodotti devono essere autentici e descritti in modo accurato al momento della vendita, comprese eventuali dichiarazioni sulle condizioni, sulla rarità o sul contenuto di una carta. 2. Nessuna apertura, scambio o manipolazione può avvenire fuori campo durante una vendita in diretta. Tutti i prodotti e gli esiti devono restare visibili davanti alla telecamera. 3. Ogni acquisto deve comportare la consegna all'acquirente di una carta o di un prodotto reale. Non sono consentiti i formati in cui un acquirente può pagare e non ricevere nulla. 4. I venditori non devono presentare le carte come un investimento, né garantire, lasciar intendere o suggerire rendimenti attesi, potenziale di profitto o futura rivalutazione. Ciò non impedisce a un venditore di dichiarare un valore minimo garantito che si applichi realmente a un formato, come il valore minimo di una mystery bag. ### La distinzione tra una vendita e un gioco d'azzardo Tilt distingue tra una vendita e un gioco d'azzardo aggiunto dal venditore. * **Una vendita:** l'acquirente paga per ricevere un articolo specifico che è garantito e comunicato prima dell'acquisto. * **Un gioco d'azzardo:** l'acquirente paga per avere la possibilità di ottenere un premio, dove l'articolo ricevuto è determinato da un gioco o da un meccanismo aggiunto dal venditore. Le vendite sono consentite. I giochi d'azzardo aggiunti dal venditore non lo sono. Alcuni formati comportano un elemento di sorpresa pur garantendo un valore equo, come le mystery bag, e sono consentiti alle condizioni indicate di seguito. ### Prodotti sigillati e singole I seguenti sono sempre consentiti: * Prodotti sigillati come booster box, Elite Trainer Box, tin e blister, venduti a un prezzo fisso. * Carte singole, raw o gradate, con le condizioni o il grado descritti in modo accurato. ### Apertura di prodotti sigillati (rip and ship) Un acquirente compra una specifica busta o box sigillata, il venditore la apre in diretta e l'acquirente riceve tutto il contenuto. Questo è consentito. La casualità all'interno di una busta sigillata dal produttore è intrinseca al prodotto e non costituisce un gioco aggiunto dal venditore. ### Break Un break è un formato in cui il contenuto di un prodotto sigillato viene suddiviso tra più acquirenti, ciascuno titolare di uno spot. I venditori che organizzano un break devono: * Spiegare il formato e il metodo di assegnazione degli spot prima dell'apertura delle vendite. * Mantenere tutto il prodotto, la suddivisione e l'assegnazione sempre visibili davanti alla telecamera. * Non effettuare pre-ricerche, pesature o altre manipolazioni del prodotto o degli esiti. * Assegnare gli spot in modo equo, utilizzando il metodo comunicato. Qualsiasi randomizzatore usato per assegnare squadre o slot deve essere mostrato in diretta e spiegato prima dell'apertura delle vendite. * Non vendere più spot di quante siano le carte disponibili, in modo che ogni acquirente riceva un articolo. * Non includere un premio all'interno di un break. Ogni acquirente riceve le carte del proprio spot e nessun articolo aggiuntivo può essere assegnato per caso. * Riempire il break prima dell'apertura. Quando un break viene aperto con spot invenduti, le carte di tali spot devono comunque essere assegnate a un acquirente, oppure il break deve essere annullato e rimborsato. I venditori non possono trattenere le carte degli spot invenduti o non assegnati. * Non acquistare uno spot né partecipare in altro modo al proprio break. Questa restrizione si applica anche ai membri del nucleo familiare del venditore, ai suoi familiari stretti e ai dipendenti o collaboratori del venditore. * Completare il break nel corso della stessa diretta. Le scommesse parallele sugli esiti del break non sono consentite. * Comunicare, prima dell'apertura delle vendite, qualsiasi compensazione prevista nei casi in cui un acquirente possa non ricevere alcuna carta da un break, ad esempio una squadra senza hit. ### Mystery pack e mystery bag Un mystery pack o una mystery bag è una selezione nascosta in cui l'acquirente non conosce in anticipo il contenuto esatto. I formati mystery sono consentiti solo se all'acquirente è garantito un valore almeno pari al prezzo pagato. La sorpresa riguarda quali articoli si ricevono, mai se si riceve un valore equo. I venditori devono: * Comunicare i possibili esiti, la dimensione del pool e in che modo gli articoli variano, prima dell'apertura delle vendite. * Garantire che il contenuto di ogni bag assemblata dal venditore valga almeno il prezzo pagato per quella bag. * Applicare lo stesso minimo alle trust bag, in cui l'acquirente paga l'importo che sceglie. La bag ricevuta **deve valere almeno l'importo pagato**. * Non presentare un prodotto mystery come la possibilità di vincere un singolo articolo di alto valore. Ciò costituisce una lotteria e non è consentito. ### Giochi d'azzardo I venditori non possono utilizzare un gioco o una macchina per determinare cosa riceve un acquirente, né per assegnare premi aggiuntivi. Ciò include l'uso di un gioco per rendere casuale la distribuzione degli acquisti e la distribuzione di articoli tramite meccanismi con probabilità non eque. I seguenti non sono consentiti, in nessuna forma: * Macchine a capsule * Slot machine, roulette e giochi di tipo gira-la-ruota-per-un-premio * Macchine con artiglio (claw machine) * Coin pusher * Tavole Plinko o pachinko * Lanci di dadi, giri di carte o qualsiasi gioco del tipo "batti il numero" in cui il risultato determina cosa riceve l'acquirente * Lotterie In ciascuno di questi casi, l'articolo che un acquirente riceve è determinato da un meccanismo di casualità aggiunto dal venditore anziché dall'articolo acquistato. Si tratta di un gioco d'azzardo e non è consentito, indipendentemente dal fatto che le probabilità siano comunicate. Ciò non impedisce l'uso di un randomizzatore per distribuire in modo equo tra acquirenti che hanno pagato lo stesso importo per partecipare, come l'assegnazione di spot o squadre in un break. In quel caso il randomizzatore distribuisce ciò che gli acquirenti hanno già acquistato. ### Bonus e giveaway I venditori possono premiare gli acquirenti, ma non tramite un gioco d'azzardo. I venditori possono offrire a ogni acquirente lo stesso bonus. Il bonus deve essere identico per tutti gli acquirenti e comunicato prima dell'apertura delle vendite. Un premio basato sul caso non può essere legato a un acquisto, nemmeno quando il gioco in sé sembra gratuito. Quando è l'acquisto a consentire a un acquirente di giocare, l'acquisto costituisce il costo di partecipazione e il formato è un gioco d'azzardo. ### In caso di dubbi I venditori che non sono certi se un formato rispetti questa policy devono contattarci prima di andare in diretta. Preferiamo aiutare ad adattare un formato in anticipo piuttosto che dover intervenire in seguito. ### Applicazione Queste regole entrano in vigore il 30 giugno 2026. I venditori che utilizzano un formato non più consentito hanno tempo fino a tale data per passare a un formato conforme. Da quella data, Tilt applica conseguenze in base alla gravità della violazione e al fatto che sia ripetuta. Tali conseguenze possono includere: * Un avvertimento o un richiamo. * Rimborsi agli acquirenti coinvolti. * Restrizioni su formati specifici. * Sospensione temporanea. * Rimozione permanente da Tilt. Violazioni gravi o ripetute, e qualsiasi condotta che inganni o danneggi gli acquirenti, possono comportare la sospensione o la rimozione immediata. Per consultare le Linee Guida sugli Strike, clicca [qui](https://support.tilt.app/tilt-help-desk/tilt-help-desk-it/per-i-venditori/policies-and-guidelines/strike-guidelines). --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://support.tilt.app/tilt-help-desk/tilt-help-desk-it/per-i-venditori/policies-and-guidelines/policy-sui-trading-card-game.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.