Policy sui Trading Card Game

Tilt supporta venditori e collezionisti di Trading Card Game (TCG) dando priorità a trasparenza, fiducia ed esperienze d'acquisto corrette per i buyer. Poiché i prodotti TCG comportano per natura un elemento di casualità, i venditori devono prestare particolare attenzione affinché i buyer comprendano chiaramente cosa stanno acquistando, come funzionano gli esiti e come è strutturato il formato.

Questa policy si applica a tutte le inserzioni TCG e a tutte le live su Tilt.

Requisiti generali

Tutte le inserzioni TCG, le vendite in live e i formati basati sulla casualità su Tilt devono rispettare i seguenti requisiti:

• Trasparenza e accuratezza: I prodotti devono essere autentici e descritti correttamente al momento della vendita. I venditori sono responsabili di indicare chiaramente il tipo di prodotto (es. pack, slab, singola carta, mystery pack), lingua e condizione, e non devono indurre in errore i buyer tramite valore implicito, comunicazione selettiva o omissione di informazioni rilevanti.

• Auditabilità in camera: Tutti i pack, le carte e gli esiti devono rimanere completamente visibili in camera durante apertura, assegnazione e gestione. Non è consentito aprire, scambiare o maneggiare prodotti fuori dall'inquadratura in nessun momento della live o del break.

• Consegna garantita: Ogni acquisto deve comportare la ricezione di un articolo da parte del buyer. I formati in cui un buyer paga e non riceve nulla non sono consentiti su Tilt.

• Divieto di valore implicito o framing come investimento: I venditori non devono garantire, suggerire o implicare un valore minimo, un ritorno atteso, un potenziale profitto, una rivalutazione futura, né presentare alcun acquisto come investimento finanziario o scommessa. I venditori non devono inoltre rappresentare in modo fuorviante, esagerato o selettivo i valori di mercato in modo tale da indurre i buyer in errore circa il valore tipico o probabile di un esito.

La mancata conformità a questi requisiti può comportare dispute, rimborsi o azioni disciplinari in linea con i termini e le policy applicabili di Tilt.

Break

Definizione: I break sono formati strutturati multi-buyer in cui un prodotto sigillato noto viene aperto in live e tutti gli esiti vengono assegnati ai partecipanti tramite un metodo predefinito.

I venditori che organizzano break devono:

• Spiegare chiaramente i metodi di assegnazione prima dell'inizio delle vendite.

• Mantenere tutti i pack, le carte e le assegnazioni completamente visibili in camera.

• Non resettare, riutilizzare o riciclare esiti durante un break.

• Prezzare i pack in linea con il normale prezzo rip-and-ship per lo stesso prodotto.

I venditori restano responsabili di garantire che i buyer possano comprendere facilmente il formato al momento dell'acquisto (tramite istruzioni a schermo o in altro modo). Tilt si riserva il diritto, a propria discrezione, di limitare o revocare la possibilità per un venditore di organizzare break in qualsiasi momento.

Numero di Pack e Pack Aggiunti

Durante un break, i venditori devono dichiarare:

• il numero di pack inclusi, e

• se verranno aggiunti pack aggiuntivi

Se i pack aggiuntivi vengono offerti in base alla spesa dei buyer:

• i pack devono essere aggiunti per intero al raggiungimento delle condizioni

• i pack devono essere aggiunti allo stesso valore del normale prezzo rip-and-ship del venditore

• i venditori non possono ritirare o ridurre le aggiunte promesse

Trattenere la spesa dei buyer senza aggiungere i pack pubblicizzati ("skimming") non è consentito.

Completamento del Break e Slot Non Riempiti

I break devono essere completati nella stessa live in cui avvengono le vendite. I break non possono essere posticipati, sospesi o completati in una live successiva.

Se non tutti gli slot del break vengono venduti, il venditore deve dichiarare chiaramente prima dell'inizio delle vendite cosa accadrà agli slot non riempiti. Il venditore deve poi:

• rimborsare integralmente i buyer coinvolti, oppure

• acquistare personalmente gli slot rimanenti allo stesso prezzo e alle stesse condizioni dei buyer.

I venditori non possono aprire prodotti per un break a meno che le condizioni sopra indicate siano state chiaramente comunicate e rispettate. I venditori non possono trattenere fondi o prodotti dei buyer per break non risolti.

Regole Operative

• Consegna garantita: Ogni partecipazione deve comportare la ricezione di un articolo.

• Rivelazione immediata: Il buyer deve conoscere il proprio esito subito dopo l'acquisto o entro un breve lasso di tempo ragionevole (generalmente non oltre 5 minuti).

• Integrità del pool: I pool devono essere fissi e verificabili. I venditori non possono reintegrare, resettare o alterare i pool dopo l'inizio delle vendite, salvo chiara comunicazione e dimostrazione in camera.

• Neutralità del venditore: I metodi di assegnazione non devono consentire ai venditori di influenzare gli esiti.

I venditori non possono modificare le probabilità, la composizione del pool o le probabilità degli esiti durante o tra le vendite di un singolo pool. Meccaniche casuali ponderate, manipolabili o resettabili non sono consentite su Tilt.

I venditori restano responsabili di garantire che i buyer possano comprendere facilmente il formato al momento dell'acquisto (tramite istruzioni a schermo o in altro modo). Tilt può limitare o revocare la possibilità per un venditore di organizzare surprise set in qualsiasi momento.

Mystery Pack

Requisiti di Disclosure

• I venditori devono spiegare chiaramente, durante la live:

  • quali tipi di articoli possono essere inclusi

  • come vengono determinati gli esiti

  • se gli articoli variano per lingua, edizione o condizione

  • l'intera gamma di possibili esiti, inclusi i tipi di esito di valore più basso

Per i formati rip till you hit, la definizione di "hit" deve essere dichiarata chiaramente in anticipo.

Prezzo e Rappresentazione

• Il prezzo deve essere coerente con articoli simili venduti dal venditore.

• I venditori non devono fare affidamento su framing esagerati basati su chase item, confronti selettivi o minimi impliciti.

Disclosure Prima dell'Acquisto

Prima dell'acquisto, i venditori devono dichiarare chiaramente:

• cosa sta acquistando il buyer

• come vengono assegnati gli esiti

• il numero totale di entry nel pool

• tutti i possibili tipi di esito, inclusi i tipi di esito di valore più basso

• l'eventuale presenza di chase item e, in caso affermativo, la relativa quantità

Non sono consentiti articoli cross-franchise o non correlati all'interno di mystery o surprise set.

Meccaniche Vietate

Le seguenti meccaniche non sono consentite in alcun formato TCG su Tilt, inclusi break, mystery pack o qualsiasi futuro formato basato sulla casualità:

• giochi tipo spin-the-wheel – OBS

• meccaniche casuali ponderate, manipolabili o resettabili

Se una meccanica non può essere verificata chiaramente in camera, non è consentita.

Protezione Buyer e Gestione Dispute

• Gli acquisti effettuati nell'ambito di un break non sono coperti dalle cancellazioni standard per ripensamento o dalle protezioni di rimborso standard di Tilt, salvo nei casi in cui tali diritti non possano essere rinunciati ai sensi della normativa applicabile a tutela del consumatore.

• Partecipando a un break, il buyer accetta la natura casuale del formato e che gli esiti possono variare.

• I venditori devono spiegare chiaramente regole, metodi di assegnazione e numero di pack prima dell'acquisto.

• Le dispute vengono valutate caso per caso in linea con i Termini di Tilt e la legge applicabile.

Surprise Set (Limitati)

I surprise set sono formati strutturati multi-buyer in cui i partecipanti entrano in un pool condiviso con esiti variabili. Questi formati includono spesso chase item, probabilità implicite o minimi impliciti e possono ricordare meccaniche di gioco d'azzardo.

I surprise set non sono attualmente consentiti su Tilt, salvo approvazione scritta esplicita da parte di Tilt.

Tilt potrà introdurre in futuro formati di surprise set approvati con ulteriori tutele. In caso di approvazione, i venditori saranno tenuti a rispettare requisiti operativi e di disclosure aggiuntivi e rigorosi.

I venditori saranno informati se e quando i formati di surprise set approvati diventeranno disponibili.

Responsabilità del Venditore

I venditori sono responsabili di garantire che tutte le inserzioni TCG, le live e i formati basati sulla casualità su Tilt:

• Siano conformi a questa policy, ai Termini di Tilt e a tutte le leggi e normative applicabili.

• Siano presentati in modo chiaro e onesto, senza framing fuorvianti, omissioni o tattiche di pressione.

• Siano spiegati in modo comprensibile per un buyer medio prima dell'acquisto.

• Non incoraggino spese eccessive o impulsive, né presentino gli acquisti come opportunità di investimento o scommesse.

• Non sfruttino incomprensioni dei buyer su probabilità, formati o possibili esiti.

• Siano condotti in buona fede, con formati e regole coerenti applicati a tutti i buyer.

• Siano evasi tempestivamente e correttamente, con gli articoli spediti come descritto.

I venditori sono inoltre responsabili di:

• Mantenere registri accurati di break pool, mystery pool e risultati.

• Collaborare con i processi di revisione, indagine ed enforcement di Tilt.

• La condotta di eventuali moderatori, co-host o rappresentanti che agiscono per loro conto durante le live.

Enforcement e aggiornamenti della policy

Le azioni disciplinari saranno proporzionate alla gravità e alla frequenza delle violazioni.

La mancata osservanza di queste responsabilità può comportare azioni disciplinari, inclusi strike, rimborsi, restrizioni sui formati, sospensione o ban permanente dalla piattaforma.

Tilt non consente alcun formato il cui scopo o presentazione principale sia simulare gioco d'azzardo, scommesse o comportamenti di wagering. Le autorizzazioni possono variare in base all'esperienza del venditore, al comportamento e allo storico di conformità. Tilt si riserva il diritto di aggiornare o modificare questa policy in qualsiasi momento. I venditori saranno informati di modifiche significative tramite comunicazioni sulla piattaforma.

Per consultare le Linee Guida sugli Strike, clicca qui.