# Politique d'expédition internationale

**Voici ce que tu dois savoir sur l'envoi international :**

* Le vendeur fixe le prix de l'envoi international, qui reste un montant fixe et ne varie pas en fonction de la localisation.
* L'acheteur est responsable de tous les frais de douane et taxes locales.
* Les délais de livraison varient en fonction du pays mais sont généralement compris entre 1 et 4 semaines.
* Certains transporteurs ne fournissent pas de délai de livraison garanti pour les colis internationaux lors de l'utilisation de ce service. Selon les services postaux et douaniers de ton pays, la période de livraison peut être prolongée.
* Ton service postal local sera responsable de la livraison du colis chez toi, sauf s'il s'agit de l'un des coursiers qui gèrent déjà l'envoi international comme UPS, FedEx ou DHL.


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://support.tilt.app/tilt-help-desk/tilt-help-desk-fr/shipping/international-shipping-policy.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.