# Statuts des commandes

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<summary>En attente de paiement</summary>

L'acheteur a reçu une Offre Limitée dans le Temps pour parrainer un ami en échange d'une récompense. Une fois l'offre terminée, abandonnée ou expirée, la commande sera automatiquement mise à jour en **Commande Passée**.

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<summary>Commande Passée</summary>

L'acheteur a effectué son paiement. Assure-toi d'expédier la commande dans les **2 jours ouvrables** suivant ce statut.

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<summary>Action Requise</summary>

Ce statut indique qu'il y a une tâche que tu dois accomplir - soit un acheteur a soumis une demande de remboursement en attente de ta réponse, soit un retour a été livré et attend ta confirmation.

**Important :**

* Les demandes de remboursement doivent être traitées dans les 5 jours, sinon la commande sera automatiquement remboursée.
* Pour les retours, tu dois confirmer la réception de l'article dans la demande de remboursement dans les 2 jours ouvrables suivant la livraison. Si ce n'est pas confirmé à temps, la commande peut être automatiquement remboursée à l'acheteur.

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<summary>Commande Expédiée</summary>

L'article a été expédié et est en route vers l'acheteur. Assure-toi de télécharger un numéro de suivi valide pour que l'acheteur puisse suivre la livraison.

{% hint style="warning" %}
Le fait de ne pas fournir un numéro de suivi valide peut entraîner un remboursement si Tilt ne peut pas vérifier que l'article a été expédié.
{% endhint %}

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<summary>Annulée</summary>

L'acheteur a annulé la commande. Elle n'est plus active et ne doit pas être expédiée.

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<summary>Remboursée</summary>

Un remboursement a été effectué pour cette commande. Tu peux voir les détails du remboursement dans le résumé de la commande.

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{% hint style="info" %}
Évite d'expédier des articles jusqu'à ce que le statut de la commande soit **Commande Passée**.
{% endhint %}