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# Politique sur les loteries, tirages au sort, boîtes mystères et jeux de hasard

Les tombolas, loteries et toutes formes de jeux d'argent sont strictement interdits. Toute activité dans laquelle des individus paient pour participer à des jeux aux résultats aléatoires est considérée comme un jeu d'argent. Cela inclut les tombolas, les loteries, les roulettes et les courses. De plus, toute promotion où l'achat d'un article implique une chance aléatoire de gagner un prix est considérée comme un jeu d'argent.

## **Boîtes Mystères**

Les vendeurs qui présentent des boîtes mystères dans leurs live doivent respecter les règles suivantes :

1. Tu dois être honnête sur la valeur marchande d'un article et ne pas tromper les acheteurs.
2. Toutes les boîtes mystères doivent être ouvertes, montrées et rester à l'écran pendant le live. **Les objets de collection de mode provenant de détaillants approuvés qui sont toujours dans leur emballage d'origine** n'ont pas besoin d'être ouverts pendant le stream.
3. Sur demande, tu dois être capable de fournir une preuve de la valeur marchande des articles dans la boîte mystère.

**En cas de violation de ces politiques, les vendeurs doivent honorer les annulations d'achat et les remboursements et maintenir la communication avec les acheteurs. Le non-respect entraînera une suspension ou une interdiction permanente. Notre politique ne couvre pas tous les scénarios, et les vendeurs doivent respecter les conditions de service de TILT et les lois pertinentes.**


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://support.tilt.app/tilt-help-desk/tilt-help-desk-fr/pour-les-vendeurs/policies-and-guidelines/raffles-lotteries-mystery-boxes-and-gambling-policy.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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