> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://support.tilt.app/tilt-help-desk/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://support.tilt.app/tilt-help-desk/tilt-help-desk-fr/pour-les-vendeurs/managing-returns-and-refunds.md).

# Gérer les retours et les remboursements

- [Comment initier un remboursement](https://support.tilt.app/tilt-help-desk/tilt-help-desk-fr/pour-les-vendeurs/managing-returns-and-refunds/how-to-initiate-a-refund.md): Suis le guide interactif ci-dessous pour apprendre comment gérer et émettre des demandes de remboursement avec facilité.
- [Comment confirmer un retour](https://support.tilt.app/tilt-help-desk/tilt-help-desk-fr/pour-les-vendeurs/managing-returns-and-refunds/how-to-confirm-a-return.md): Suis le guide interactif ci-dessous pour apprendre comment confirmer la réception d'un article retourné.