1. Seu pedido foi confirmado
Você receberá um e-mail de confirmação, e seu pedido aparecerá no seu Perfil, na seção Compras.
2. O vendedor começa a trabalhar
O vendedor é notificado no aplicativo e por e-mail com os detalhes do seu pedido e o endereço de entrega. Ele embalará e enviará seu item dentro do prazo de entrega indicado na lista. Consulte nossa Política de Envio.
Comprou uma cota de cartas? Suas cartas serão enviadas assim que o “break” for concluído e as cartas da sua cota forem atribuídas a você.
Está usando o Vault? Suas compras do mesmo vendedor são agrupadas e enviadas juntas, para que você economize no frete. Consulte o Vault.
3. Seu pedido é enviado
Assim que o vendedor enviar o pacote, você poderá acompanhar sua remessa a partir do resumo do pedido. Consulte Rastreando seu pedido.
4. A chegada
Verifique suas cartas assim que elas chegarem. Se houver algum problema, nós cuidamos disso para você:
Quer saber como está o andamento?
Envie uma mensagem diretamente ao vendedor a partir do resumo do seu pedido ou do perfil dele.