Przejdź do głównej zawartości

💸 Najczęściej zadawane pytania dotyczące wypłat

Po dostarczeniu zamówienia kupującego środki staną się dostępne do wypłaty. To Ty decydujesz, jak szybko otrzymasz płatność.

Opcje wypłat

Opcja

Opłata

Kiedy zostanie zrealizowana

Standardowa

Bezpłatnie

5–7 dni roboczych od daty dostawy

Ekspresowa

1,5%

Następny dzień roboczy po dostarczeniu przesyłki

Natychmiast

3%

Około 30 minut po dostarczeniu

Jak dokonać wypłaty?

  • Przejdź do strony z saldem.

  • Wybierz kwotę, a następnie opcję Standard, Szybka lub Natychmiastowa.

  • Potwierdź. Pieniądze trafią na Twoje powiązane konto bankowe.

Nie ma minimalnej kwoty wypłaty.

Dlaczego muszę czekać na dostawę?

To dla Twojego bezpieczeństwa. Środki są przekazywane dopiero wtedy, gdy kupujący otrzyma zamówienie i nie zgłosi żadnych reklamacji. Tak działa każda duża platforma handlowa.

Czy wypłaty są realizowane w weekendy?

  • Standardowe i Szybkie: tylko w dni robocze (od poniedziałku do piątku). Wypłać w piątek, a pieniądze pojawią się w poniedziałek. Święta bankowe wydłużają czas o jeden dzień.

  • Natychmiastowa: o każdej porze, w tym w weekendy i święta.

Dlaczego za opcje „Szybka” i „Natychmiastowa” pobierana jest opłata?

Inne platformy handlowe wliczają te koszty w opłaty dla sprzedających. My wolimy być szczerzy: opcja „Standard” jest bezpłatna, a płacisz tylko wtedy, gdy chcesz otrzymać pieniądze szybciej.

Moje zamówienie zostało dostarczone, ale środki nie są jeszcze dostępne. Dlaczego?

Nasz dostawca usług płatniczych może nadal przetwarzać płatność. Zazwyczaj trwa to od 1 do 3 dni. Jeśli tak się nie stanie, skontaktuj się z obsługą sprzedawców w aplikacji.

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?