Przejdź do głównej zawartości

Co dzieje się po dokonaniu zakupu?

Oto, co dzieje się od momentu złożenia zamówienia do momentu dostarczenia kart.

1. Twoje zamówienie zostało potwierdzone

Otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem, a Twoje zamówienie pojawi się w Twoim profilu w sekcji Zakupy.

2. Sprzedawca przystępuje do realizacji zamówienia

Sprzedawca otrzymuje powiadomienie w aplikacji oraz e-mailem zawierające szczegóły zamówienia i adres dostawy. Zapakuje i wyśle produkt w terminie podanym w ofercie. Zapoznaj się z naszą Polityką wysyłkową.

  • Kupiłeś miejsce w pakiecie? Karty zostaną wysłane po zakończeniu rozpakowywania i przypisaniu Ci kart z Twojego miejsca.

  • Korzystasz z funkcji „Vault”? Twoje zakupy od tego samego sprzedawcy są gromadzone i wysyłane razem, dzięki czemu oszczędzasz na kosztach wysyłki. Zobacz Vault.

3. Twoje zamówienie zostaje wysłane

Gdy sprzedawca wyśle przesyłkę, możesz śledzić jej status w podsumowaniu zamówienia. Zobacz Śledzenie zamówienia.

4. Przesyłka dotarła

Sprawdź karty po ich otrzymaniu. Jeśli coś jest nie tak, zapewniamy Ci wsparcie:

Chcesz uzyskać aktualne informacje?

Wyślij wiadomość do sprzedawcy bezpośrednio z podsumowania zamówienia lub z jego profilu.

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?