Come funziona: ogni inserzione ha un peso imballato. Quando un acquirente si aggiudica più articoli, i rispettivi pesi vengono sommati e il pacco passa alla fascia di spedizione successiva, fino a raggiungere il peso massimo del pacco da te impostato. Gli articoli contrassegnati come Spedisci separatamente ricevono sempre una propria etichetta.
Imposta il peso massimo del pacco
Questo è l’unico passaggio che ogni venditore deve compiere. Nel Seller Portal, vai su Impostazioni → Spedizioni e scegli il peso massimo del pacco tra le fasce di peso indicate. Scegli il pacco più pesante che puoi realisticamente imballare e assicurati di disporre dei materiali di imballaggio adeguati.
Ad esempio, se scegli una fascia da 0 a 5 kg, il pacco di un acquirente continua a crescere man mano che aggiunge articoli e l’etichetta si aggiorna di conseguenza. I pacchi superiori a 5 kg non verranno proposti. È comunque possibile vendere singoli articoli più pesanti: consulta la sezione “Articoli di grandi dimensioni” qui sotto.
Se utilizzi le inserzioni Snap, sei a posto: l’intelligenza artificiale calcola il peso di ogni articolo per te.
Se utilizzi articoli in diretta, a prezzo fisso o pre-inseriti
Devi impostare il peso da solo. Crea o modifica le inserzioni che pubblichi in modo che riflettano il peso e le dimensioni approssimative dell’imballo. Nell’inserzione, nella sezione Spedizione, clicca su Modifica, quindi seleziona le Dimensioni del pacco e inserisci il Peso imballato (articolo e imballaggio).
Suggerimento: crea un annuncio per ogni dimensione, ad esempio un annuncio per articoli di piccole dimensioni e uno per articoli di medie dimensioni.
Annuncio | Peso imballato | Numero massimo di articoli in un pacco da 0–5 kg |
Articolo piccolo | 500 g | 10 |
Articolo medio | 1.000 g | 5 |
Sono ammessi anche cesti misti: ad esempio, 4 medi (4 kg) + 2 piccoli (1 kg) = 5 kg, in un unico pacco.
Le dimensioni del pacco non possono essere modificate dopo la vendita. Se utilizzi inserzioni predefinite o generiche, è tua responsabilità impostare le dimensioni e il peso corretti, per evitare chargeback.
Articoli di grandi dimensioni che non devono mai essere raggruppati
Per gli articoli che desideri spedire con una propria etichetta, in genere articoli di grandi dimensioni o ingombranti più pesanti del peso massimo consentito per il pacco, crea un annuncio separato e attiva l’opzione Spedisci separatamente nelle impostazioni di spedizione dell’annuncio.
Potrai quindi impostare il peso imballato al di sopra del peso massimo consentito per il pacco, ad esempio 15 kg. Ogni volta che questa inserzione viene pubblicata, riceve sempre una propria etichetta e non viene mai raggruppata con gli altri ordini dell’acquirente.
Lista di controllo rapida
Tutti: imposta il peso massimo del pacco in Impostazioni → Spedizione.
Articoli in diretta, a prezzo fisso o pre-inseriti: imposta le dimensioni corrette del pacco e il peso imballato su ogni inserzione.
Articoli di grandi dimensioni: assegna loro un’inserzione dedicata con l’opzione Spedizione separata attivata.