Ogni acquisto su Tilt è coperto dalla Protezione acquirenti, così puoi fare offerte, comprare e aprire bustine in tutta tranquillità.
Cosa è coperto
Non conforme alla descrizione: condizione, set, edizione o lingua della carta non corrispondono all'inserzione. Vedi Ho ricevuto un articolo sbagliato.
Danneggiato: le carte o il prodotto sigillato arrivano danneggiati. Vedi Ho ricevuto un articolo danneggiato.
Articoli contraffatti: ricevi un prodotto contraffatto. Vedi Articoli contraffatti o falsi.
Mai arrivato: il tuo ordine non arriva entro i tempi di consegna previsti. Vedi L'ordine non è arrivato.
Pagamenti sicuri: i tuoi dati di pagamento sono gestiti in modo sicuro e i venditori non li vedono mai.
Cosa non è coperto
Quello che trovi: bustine, box e break sono casuali per natura. La Protezione acquirenti copre il prodotto che hai comprato, non il valore delle carte al suo interno.
Consegna non riuscita: per la natura dei prodotti TCG, gli ordini che non possono essere consegnati non sono rimborsabili se il pacco non viene ritirato al punto di ritiro o in deposito, oppure se torna al venditore dopo tentativi di consegna falliti. Qualsiasi rimborso in questi casi è a totale discrezione del venditore. Controlla il tuo indirizzo prima di ogni acquisto e ritira il pacco in tempo.
Ripensamento: se l'articolo corrisponde all'inserzione, non è coperto. Vedi la nostra Politica di rimborsi e cancellazioni.
Commissione di Protezione acquirenti
Al checkout viene aggiunta una piccola commissione che finanzia la Protezione acquirenti:
| Commissione |
Quota fissa | 0,70 € |
Ordini sotto i 150 € | + 5% dell'ordine |
Ordini da 150 € in su | + 3% dell'ordine |
